Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung

Für alle sich auf www.e-motorstore.com befindlichen Produkte gelten ausschliesslich, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen oder etwas anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart ist, die nachfolgenden Bedingungen.

Gegenbestätigungen durch den Auftraggeber mit dem Hinweis auf seine eigenen Geschäftsbedingungen wird widersprochen. Dessen abweichende Bedingungen gelten nur, soweit sie von uns schriftlich bestätigt werden. Entsprechendes gilt für mündliche Nebenabsprachen oder Ergänzungsvereinbarungen zum schriftlichen Vertrag.

2. Vertragsabschluss

a) Der Vertrag kommt durch die Onlinebestellung der Kundschaft auf www.e-motorstore.com (oder deren weiteren Domains) zustande. E-MOTORSTORE Schweiz GmbH nimmt nur Onlinebestellungen entgegen. Durch permanente Produktoptimierungen sind leichte Abweichungen in der Ausführung möglich.

e) Widerrufsrecht: Sofern die Ware noch ungebraucht, unbeschädigt, funktionstüchtig und noch in der Originalverpackung ist, besteht für die E-MOTORSTORE Schweiz GmbH Kundschaft ein Rückgaberecht von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware. Nach Eintreffen der Ware bei uns (Abholung durch unsere Spedition, Versand oder direkt zu uns bringen), erstatten wir das bezahlte Geld zu 100 % zurück. Kosten für Abholung oder wieder Instandsetzung des Originalzustandes können der Kundschaft abgezogen oder im Nachhinein in Rechnung gestellt werden.

3. Lieferung

Wir liefern die Ware per Spedition oder Post. Pro Bestellung wird an eine Adresse in der Schweiz oder Deutschland geliefert. Sofern unsere Produkte an Lager gehalten werden, geschieht der Versand in der Regel noch am selben Tag (Bestelleingang vor 15:00). Bei Ware die nicht an Lager gehalten wird kann das Lieferdatum vom angegebenen abweichen. Bei Teillieferungen erfolgt eine zusätzliche Rechnung für den Nachversand. Beschädigungen sind drei Tage nach Erhalt der Ware zu melden. Danach erlischt die Beanstandungsfrist.

Im Falle des Austausches eines Produktes können Abweichungen am Produktmodell vorkommen. Die E-MOTORSTORE Schweiz GmbH  hat das Recht Produkte generell durch gleichwertige zu ersetzen.

4. Bauartbedingte Höchstgeschwindigkeit/Veränderung der Werkseinstellungen

Unsere Produkte sind auf die Schweizer und die Deutschen Gesetze ausgerichtet und werden gemäss Vorgaben ab Werk eingestellt. Jegliche Abänderung der original Werkseinstellungen geschieht auf eigene Haftung und Gefahr. Beachten Sie auch, dass die in der Schweiz und Deutschland vorgegebene Höchstgeschwindigkeit auf öffentlichen Strassen nicht überschritten werden darf. Die E-MOTORSTORE Schweiz GmbH  lehnt im Falle einer Veränderung der Werkseinstellungen jede Haftung ab. Das Verändern der Werkseinstellungen oder alleine das Fahren mit erhöhter Geschwindigkeit kann zu mangelnder Sicherheit und ernsthaften Unfällen führen. Wir raten deshalb dringend diese Gesetze zu beachten.

5. Periodische Arbeiten

Wartungsarbeiten während der Garantiezeit sind im Servicehandbuch festzuhalten und können entweder durch uns oder einen Velomechaniker durchgeführt werden. Bei Nichteinhaltung der Wartungsvorgaben erlischt der Garantieanspruch automatisch. Die E-MOTORSTORE Schweiz GmbH lehnt jegliche damit zusammenhängende Haftungsansprüche ab.

6. Gewerbliche Schutzrechte und Urheberrechte

Die E-MOTORSTORE Schweiz GmbH verfügt über die alleinige Urheberrechte sowohl an eigenen Marken und Produkten, inklusive des Onlineshops. Die Verwendung oder Reproduktion eines geschützten Inhaltes wird von uns verfolgt und wird rechtlich konsequent gebüsst. Auch Drittmarken stehen unter Lizenz- und Markenschutz, und dürfen ohne schriftliche Einwilligung nicht verwendet werden.

7. Gewährleistung

Der Kunde muss spätestens innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Sendung die Beschaffenheit der empfangenen Produkte prüfen und, falls Mängel vorliegen, der E-MOTORSTORE Schweiz GmbH Anzeige erstattet haben. Als Mängel in diesem Sinn gelten auch Falschlieferungen. Versäumt dies der Kunde, so gelten die gekauften Produkte als genehmigt, soweit es sich nicht um Mängel handelt, die bei der sorgfältigen Untersuchung nicht erkennbar waren. Ergeben sich später solche Mängel, so muss auch dann die Anzeige innerhalb von drei Arbeitstagen nach der Entdeckung erfolgen. Andernfalls gelten die Produkte auch hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt. Wir erteilen auf unsere Produkte 24 Monate Garantierecht. Im Detail gelten folgende Garantiegewährleistungen: 24 Monate für alle Chassis- und Metallbauteile sowie Elektronik-Komponenten. Verschleissteile sind von der Garantie vollkommen ausgeschlossen. Zur Vermeidung von Missverständnissen wird darauf hingewiesen, dass Akkus und Batterien jeglicher Art als Verschleissteile gelten.

Falls während der Garantiezeit ein der Gewährleistung unterliegender Mangel auftritt, hat der Kunde ausschliesslich Anspruch auf eine Reparatur durch das von der E-MOTORSTORE Schweiz GmbH autorisierte Servicecenter nach den Vorgaben der Herstellergarantie. Bezüglich des Inhalts der Gewährleistung gelten ausschliesslich die jeweiligen Garantiebestimmungen des Herstellers. Jede weitere oder andere Garantie ist ausgeschlossen. Eine Garantie ist namentlich ausgeschlossen für Schäden, die durch normale Abnützung entstanden sind oder auf Unfall, Fehlgebrauch, Kontakt mit Flüssigkeit oder auf sonstige äussere Einwirkungen auf das Gerät zurückzuführen sind. Eine Minderung oder Wandlung ist ausgeschlossen. Der Kunde hat die Möglichkeit das Produkt in einem der Verkaufsshops der E-MOTORSTORE Schweiz GmbH zur Ausübung der Gewährleistung seitens Servicecenter abzugeben und wieder am Ort der Aufgabe abzuholen. Weiter hat der Kunde die Möglichkeit, sein Gerät an die von der E-MOTORSTORE Schweiz GmbH angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Nach Erledigung der Gewährleistung seitens Servicecenter wird das Gerät auf dem Postweg an den Kunden zurückgesendet. Kann ein Gerät seitens des Servicecenters nicht repariert werden, behält sich die E-MOTORSTORE Schweiz GmbH vor, das betreffende Gerät gegen ein gleiches oder ein technisch gleichwertiges Gerät auszutauschen und das alte zu entsorgen.

Werden seitens Hersteller beziehungsweise Servicecenter im Falle einer Reparatur ausserhalb der Garantiezeit oder ausserhalb der Gewährleistung Kosten (inklusive einem etwaigen Transport) erhoben, sind diese vom Kunden zu tragen.

8. Umtausch

Mängel sind innert drei Tagen nach Erhalt der Ware zu melden. Die E-MOTORSTORE Schweiz GmbH ist stets darum bemüht angemeldete Mängel schnellstmöglich zu beheben. Ein Umtausch kommt nur in Fällen zum Zuge, bei denen das Produkt nicht mehr repariert werden kann. Es besteht kein Recht auf Umtausch sowie auf Schadensersatz oder Ersatz des Fahrzeuges. Die Mängel werden durch die E-MOTORSTORE Schweiz GmbH kostenlos behoben, oder im Falle eines Umtausches wird das neue Produkt kostenlos versendet. Der Käufer hat auf eigene Kosten das defekte Produkt bei einer von der E-MOTORSTORE Schweiz GmbH Verkaufs- oder Servicestelle zu retournieren. Wandelung und Minderung sind ausgeschlossen. Leichte Abweichungen der Modellausführungen zu den im Vorfeld gesehenen Bildern in Werbungen, Videos oder Anzeigen gelten nicht als Mangel und werden vom Umtausch oder von einer geforderten Instandsetzung ausgeschlossen.

9. Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Produkte von der E-MOTORSTORE Schweiz GmbH bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Zahlungsbedingungen

a) Die Zahlung der Produkte erfolgt ausschliesslich per Paypal oder Kreditkarten. Alle Beträge sind inklusive 8% MWST für die Schweiz und 19% MWST für Deutschland. Nur in seltenen Fällen werden Rechnungen ausgestellt.

b) Nicht fristgerecht bezahlte Rechnungen können von der E-MOTORSTORE Schweiz GmbH sofort rechtlich eingetrieben werden.

c) Ansprüche gegen uns sind nicht abtretbar.

d) Wir lehnen jeglichen Zinsanspruch, z. Bsp. im Falle eines wirksamen Widerrufs, ab.

e) Gutscheine sind nicht kumulierbar.

11. Fakturierung, Genehmigungen und Änderungen

Die von uns erstellten Rechnungen erfolgen unter dem Vorbehalt etwaiger Irrtümer nach bestem Wissen und Gewissen. Vier Wochen nach Zugang der Rechnung bei der Kundschaft gilt die Rechnung von dieser als genehmigt, es sei denn, sie wird innerhalb dieser Frist schriftlich unter Angabe der beanstandeten Rechnungsposition uns gegenüber gerügt. Nach Ablauf der Vier-Wochen-Frist ist eine Änderung der Rechnung ausgeschlossen. Die Vier-Wochen-Frist berührt nicht die Pflicht zur Zahlung oder die Pflicht zur Mängelrüge innerhalb der in diesen AGB bestimmten kürzeren Fristen.

12. Handelsgebrauch und Copyright

a) Für von uns erbrachte Inhalte und Leistungen, sowie verkauften Produkte, behalten wir uns alle Rechte vor (Copyright).

b) Die von uns aufgrund des Geschäftsvorfalls erhaltenen Daten werden ausschliesslich in unserem Hause und / oder den Datenzentren unserer Partner gespeichert.

c) Die E-MOTORSTORE Schweiz GmbH ist nicht verpflichtet Bestellungen für die Kundschaft zu archivieren.

13. Geltendes Recht

Als Grundlage der gesamten Geschäftsbeziehung gilt ausschliesslich Schweizer Recht. UN-Kaufrecht ist ausdrücklich ausgeschlossen.

14. Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Ansprüche aus der Geschäftsverbindung ist 8200 Schaffhausen, Schweiz. Wir sind darüber hinaus berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen. Dies gilt nicht für Verbraucher.

15. Salvatorische Klausel

Soweit Bedingungen der oben aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sind oder werden, sind die übrigen Bedingungen weiterhin wirksam. Die unwirksame Bedingung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die Sie in einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden sowie im Falle der Lieferung der Ware(n) durch uns in mehreren Teillieferungen beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware bzw. die letzte Teillieferung in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der

E-MOTORSTORE Schweiz GmbH vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Marcos Gonzalez, E-MOTORSTORE Schweiz GmbH, Talstrasse 44, 8200 Schaffhausen, Schweiz, Telefon +41 52 644 41 41, contact@e-motorstore.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, für die Schweiz an die E-MOTORSTORE Schweiz GmbH vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Marcos Gonzalez, E-MOTORSTORE Schweiz GmbH, Talstrasse 44, CH-8200 Schaffhausen, für Deutschland an die E-MOTORSTORE Schweiz GmbH, Gewerbestraße 10, D-78244 Gottmadingen zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 12,00 (Zubehör bis 15 kg) bzw. EUR 300,00 für e-Roller und E-Motorräder geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie können auch formlos widerrufen.

Schweiz

E-MOTORSTORE Schweiz GmbH

Talstrasse 44

CH-8200 Schaffhausen

contact@e-motorstore.com

Deutschland

E-MOTORSTORE Schweiz GmbH

Auslieferungslager Deutschland

Gewerbestraße 10

D-78244 Gottmadingen

contact@e-motorstore.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)

Ware bestellt am:

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Datum

Ware erhalten am:

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Datum

Name und Anschrift des Verbrauchers

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Datum

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Unterschrift Kunde

(nur bei schriftlichem Widerruf)

Stand 01.01.2019